Poznaj więcej w naszym FAQ

Masz pytanie lub wątpliwość? Napisz do nas – chętnie pomożemy.
Produkty

Jakie marki znajdę w sklepie?

W ofercie znajdują się m.in. Calvin Klein, Giorgio Armani, Hugo Boss, Carolina Herrera, Prada, Lancôme, Chloé, Creed, Chanel, Tom Ford, Gucci i wiele innych.

Czy oferujecie testery perfum?

Tak, w sklepie dostępne są również testery – oryginalne perfumy w pudełkach zastępczych. To ta sama jakość i trwałość, w bardziej przystępnej cenie.

Dostawa

Ile kosztuje wysyłka?

Koszt dostawy jest stały – 20 zł, niezależnie od tego, czy wybierzesz paczkomat InPost, czy kuriera.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Czas realizacji to zazwyczaj 1–3 dni robocze, a całkowity czas dostawy wynosi 2–5 dni roboczych.

Skąd wysyłane są produkty?

Nasz sklep działa w modelu dropshippingu – produkty wysyłane są bezpośrednio z hurtowni na terenie Polski.

Czy jest darmowa dostawa?

Tak, dla zamówień powyżej 310 zł oferujemy darmową dostawę na terenie Polski.

Zamówienia i płatności

Jakie metody płatności są dostępne?

Obecnie oferujemy wyłącznie wysyłkę za pobraniem. W przypadku paczkomatów InPost płatność odbywa się przez aplikację InPost lub link do szybkich płatności w wiadomości e-mail (BLIK, szybki przelew, karta). Przy odbiorze od kuriera można zapłacić gotówką lub kartą.

Czy mogę opłacić zamówienie z góry?

Na ten moment nie – wszystkie przesyłki realizowane są za pobraniem.

Czy ceny w sklepie są ostateczne?

Tak, wszystkie podane ceny są cenami brutto. Do kosztu zamówienia doliczana jest tylko opłata za wysyłkę – 20 zł (stała stawka).

Zwroty i reklamacje

Jak mogę zwrócić produkt?

Aby dokonać zwrotu, należy wysłać formularz na adres: [email protected], wpisując w tytule numer zamówienia. Otrzymasz etykietę zwrotną, a po odesłaniu towaru zwrócimy pieniądze. Więcej informacji na stronie zwroty i reklmacje.

Co jeśli mieć wątpliwości co do jakości?

Zależy nam na satysfakcji klienta. Jeśli znajdziesz ten sam produkt taniej – zwrócimy różnicę w cenie. Jeśli będziesz mieć zastrzeżenia co do jakości lub oryginalności – pokryjemy pełny koszt zwrotu.