Regulamin

I. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy [nazwa sklepu], dostępny pod adresem [adres strony] (dalej: „Sklep”), jest prowadzony przez [Twoja firma, dane rejestrowe] (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym składania zamówień, realizacji dostawy, płatności, zwrotów, reklamacji oraz zasady ochrony danych osobowych.
  3. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną (dalej: „Kupujący”).

II. Oferta i zamówienia

  1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów, w szczególności perfum i akcesoriów zapachowych.
  2. Wszystkie produkty są nowe, oryginalne i pochodzą z legalnych źródeł.
  3. Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  4. Złożenie zamówienia możliwe jest 24/7 za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
  5. Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie danych umożliwiających realizację dostawy.
  6. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sklep.

III. Płatności

  1. Jedyną formą płatności dostępną w Sklepie jest płatność przy odbiorze (za pobraniem).
  2. Płatność realizowana jest:
    • gotówką lub kartą przy odbiorze przesyłki od kuriera (jeśli przewoźnik obsługuje terminale),
    • online po otrzymaniu powiadomienia w przypadku paczkomatów InPost za pobraniem.
  3. Sklep nie przyjmuje przedpłat, przelewów ani płatności kartą online przy składaniu zamówienia.

IV. Dostawa

  1. Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
  2. Sklep oferuje dostawę za pośrednictwem firm kurierskich oraz paczkomatów InPost (za pobraniem).
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 1–3 dni robocze od chwili potwierdzenia zamówienia.
  4. Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.
  5. Przy zamówieniach o wartości powyżej [X zł] Sklep może zaoferować darmową dostawę (informacja widoczna w koszyku).

Model realizacji zamówień

  1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów zarówno z własnego magazynu, jak i przy współpracy z zewnętrznymi dostawcami i dystrybutorami.
  2. W przypadku produktów wysyłanych bezpośrednio od dostawcy, czas realizacji zamówienia może być dłuższy i zostanie wskazany w opisie produktu lub w trakcie składania zamówienia.
  3. Klient zawsze zawiera umowę sprzedaży ze Sklepem, niezależnie od tego, czy produkt wysyłany jest z magazynu Sklepu, czy bezpośrednio od dostawcy.
  4. Wszelkie reklamacje i zwroty są obsługiwane przez Sklep – Kupujący nie kontaktuje się bezpośrednio z dostawcą.

V. Odstąpienie od umowy i zwroty

  1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący powinien złożyć oświadczenie (formularz zwrotu) i odesłać towar na adres wskazany przez Sklep.
  3. Zwrot dotyczy wyłącznie produktów nieużywanych, w oryginalnym opakowaniu.
  4. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący, chyba że Sklep uzgodni inaczej.
  5. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru – przelewem na wskazany numer konta.

VI. Reklamacje

  1. W przypadku gdy produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, Kupujący ma prawo złożyć reklamację.
  2. Reklamację należy zgłosić mailowo na adres: [adres e-mail], podając opis wady i ewentualne zdjęcia.
  3. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych.
  4. W przypadku uznania reklamacji, Sklep zwróci koszty związane z odesłaniem produktu i zaproponuje:
    • wymianę towaru na wolny od wad,
    • naprawę,
    • obniżenie ceny,
    • zwrot pieniędzy.
  5. Towary sprzedawane w Sklepie objęte są rękojmią przez okres 2 lat od daty zakupu.

VII. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane przez Sklep zgodnie z przepisami prawa oraz Polityką prywatności dostępną na stronie internetowej.

VIII. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji i jest dostępny dla wszystkich klientów w wersji elektronicznej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania ich na stronie Sklepu.